Hoạt động đào tạo

Bán hàng Bất động sản tương đương Môi giới Bất động sản

3 Tháng Chín, 2020 | 191 Lượt xem
  1. Bán hàng Bất động sản tương đương Môi giới Bất động sản

+ Tìm kiếm khách hàng: 95% là đăng tin sẽ được đào tạo sau, 5% lượng khách hàng còn lại là qua các kênh khác như: Người nhà, khách giới thiệu khách,….

+ Tiếp cận khách hàng:

– Qua điện thoại: Khi đủ trình là kiểm tra được khách hàng Môi giới, khách có nhu cầu thật không, khách có cần mua gấp không?

– Dẫn khách đi xem nhà:Theo quy trình sau:

B1. Giờ hẹn:

 

  • Ngay lập tức:

+ Em xin lỗi anh chị em đang sắp xếp chuẩn bị cho chủ – khách gặp nhau, đặt cọc nhà ngõ 81 Trường Chinh,…(tùy vào ngữ cảnh để đưa ra phương án).

+ Thông điệp:

– Thằng này may mắn, có chuyên môn, hên…

– Thị trường đang rất nóng thì phải.

– Dự là đến … sẽ xong em sẽ dẫn chị đi xem ngay.

+ Thông điệp:

– Rất nhiệt tình với mình.

– Tính chuyên nghiệp.

  • Hẹn quá xa: Chào nhà vu vơ ð hẹn sát ngày chào nhà.
  • Hẹn đúng chuẩn.

* Hẹn khách đặt lịch dài nhất có thể sau 3 tiếng từ lúc đang điện thoại.

* Gọi đặt lịch với thành viên làm Đầu chủ.

* Chốt lịch chính xác với khách, dặn đem theo CMND.

* Trước 15 phút đến 1 tiếng, kiểm tra lại cuộc hẹn, khách đi

không? Đi thì thực hiện đúng quy trình, không đi thì báo ngay Đầu chủ.

* Hẹn ngõ gần ngõ có nhà, phố gần phố.

* Ký hợp đồng xem nhà.

B2. Điểm hẹn:

  • Hẹn hẻm A nếu nhà ở hẻm B là hẻm ngắn.

 

  • Hẹn phố A nếu phố B ngắn và nhà đặc biệt.

B3. Khách chỉ muốn đi xem ngoài:

  • 90% là Môi giới cần phải kiểm tra.
  • Tư vấn xem trong luôn trừ trường hợp đặc biệt.
  • Xem ngoài gặp chủ: Giới thiệu và nhắc đi nhắc lại là ai đã giới thiệu nhà này,nếu không có ai giới thiệu thì dựng ít nhất 1 ông nào đó giới thiệu.
  • Xem ngoài không thích:

* Tìm hiểu nguyên nhân không thích: Cứ để khách bắn xối xả, ta âm thầm nhớ hết.

* Đánh giá nguyên nhân có thật không.

* Nói khéo, nhắc nhở, răn đe: Cấm tự quay lại, tự giới thiệu.

  • Xem ngoài thích:

* Tìm hiểu nguyên nhân thích.

* Nói khéo, nhắc nhở, răn đe: Cấm tự quay lại.

  • Xem ngoài không nói gì:

* Nhắc nhở, răn đe: Cấm tự quay lại.

* Chăm sóc đặc biệt để lòi ra thích hay không thích.

B4. Khách đòi đi xem trong bằng được mới đi xem:

  • 90% là khách.
  • 10% là người có khách nét, người tự tin.
  • Sắp xếp lịch theo đúng quy trình.

B5. Khi gặp chủ nói gì?

 

  • Nhắc tên, nhắc nhở, nhắc kỹ chỗ ai giới thiệu.
  • Không có ai giới thiệu thì dựng ảo lên ít nhất 1 ông nào đó.

+ Truyền thông điệp:

– Anh chị luôn luôn được gặp chủ nhà làm việc trực tiếp.

– Anh chị phải là người làm việc trực tiếp.

 

– Gặp trực tiếp khách hàng:

  • Gặp tư vấn cho khách hàng và lắng nghe, thu thập thông tin, nhu cầu của khách hàng trước khi giới thiệu nhà: Gặp tại nhà khách, gặp café, gặp tại Công ty.
  • Giới thiệu 1 vài nhà để dẫn khách đi xem rồi thực hiện bước trên.

– Những thông tin cần thu thập khi tiếp cận khách hàng:

  • Ngoài thông tin cơ bản của 1 công dân, chúng ta cần thu thập thêm thông tin khi công dân đó là khách hàng Bất động sản
  • Tìm nhà lâu chưa?
  • Đã định mua, thích, mua hụt nhà nào chưa? Nhà nào?
  • Nhà đang ở (địa chỉ chính xác)?
  • Làm nghề gì? Nơi làm việc?
  • Đi xe gì? Có đổi xe khi đi xem nhà không?
  • Thái độ với Môi giới, với thị trường?
  • Tiền có sẵn bao nhiêu rồi?
  • Nhà mong muốn:

× Tiền tối đa mua nhà

× Nhà cũ, mới, xây để ở, xây để bán, ô góc…

× Hướng: Đông tứ trạch, Tây tứ trạch

× Đường trước nhà: Vỉa hè không, ô tô tránh nhau không, gần trường,

bãi ô tô, bệnh viện…

× Mua để làm gì? Ở, kinh doanh gì? Cho thuê, đầu tư…

 

+ Sắp xếp các cuộc hẹn cần thiết để tiến tới giao dịch

– Hẹn chủ – khách để tự truy vấn thông tin của nhau nếu chủ – khách

– Môi giới chưa nắm hết thông tin.

– Tìm điểm chính xác hoặc gần nhau về giá và các thủ tục pháp lý,

chi phí toàn giao dịch.

– Đưa ra các quan điểm, hướng mới để giải quyết vướng mắc mà các

bên chưa thống nhất.

+ Đặt cọc ngay khi có thể.

Tìm hiểu các khóa đào tạo: https://tuyendungthienkhoi.net/hoat-dong-dao-tao/

Đăng ký ứng tuyển tại Công ty: https://docs.google.com/forms/d/15oeRJO7nAvjBjFsmUDC1WD3xhfbnjjLMX9aY9_4y8iY/edit

Đăng tin bán nhà miễn phí hiệu quả: Batdongsansg.com.vn